FAQ – Frequently Asked Questions

 

Ansprechpartner

Für telefonische Auftragsannahmen für den Mietwagenservice sind wir rund um die Uhr für Sie erreichbar:

Tel. und Fax: 0 98 43 / 93 60 80 (Büro Burgbernheim)

Tel. 0 98 41 / 6 56 26 (Niederlassung Bad Windsheim)

Mobil: 0 151 / 524 521 58 (Frau Erdinger)

Mobil: 0 160 / 549 44 39 (Herr Erdinger)

info@rebufa.eu

Auftragsbestätigung

Eine schriftliche Auftragsbestätigung erhalten Sie von uns auf Anfrage. Ansonsten gilt der Beförderungsvertrag auch bei telefonischer Bestätigung als abgeschlossen. Den Fahrtpreis rechnen wir entweder direkt mit Ihrer Krankenkasse ab (bei Krankenfahrten o.ä.) oder Sie zahlen Sie den Fahrtpreis direkt beim Fahrer nach Beendigung der Fahrt gegen Quittung.

Bankverbindungen

Raiffeisenbank Burgbernheim

Konto-Nr. 10 72 130 77

BLZ 760 693 72

Kontoinhaber: Gabriele Erdinger

Bedingungen

Bitte beachten Sie unsere ausführlichen Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Sie regeln das Vertragsverhältnis zwischen Ihnen als Kunde und uns als Dienstleister. Mit der Erteilung des Fahrtauftrages nehmen Sie gleichzeitig die AGB als Vertragsgrundlage an. Sie können unsere AGB jederzeit im Internet abrufen oder Sie lassen sich von uns eine Kopie der AGB zusenden. Bitte beachten Sie, daß für die verschiedenen Dienstleistungsangebote von ReBuFa verschiedene AGB gelten.

Fahrtauftrag

Wir nehmen Ihren Fahrtauftrag für den Mietwagenservice schriftlich oder telefonisch entgegen. Wenn Sie eine Auftragsbestätigung wünschen, teilen Sie uns dies bitte mit.

Reklamationen

Auftretende Beanstandungen können nur während der Fahrt abgestellt werden. Bitte wenden Sie sich umgehend vertrauensvoll an unseren Fahrer.

Sicherheit

Ihre Sicherheit steht an erster Stelle. Unsere Fahrer haben ein anerkanntes Fahrsicherheitstraining absolviert. Wir weisen auf die Anschnallpflicht in unseren Mietwägen.

Zahlungen

Sie erhalten nach Fahrtende eine Quittung. Krankenfahrten rechnen wir direkt mit Ihrer Krankenkasse ab.

Bitte beachten Sie in diesem Zusammenhang unsere AGB.

Kreditkarten akzeptieren wir aufgrund der Gebühren der Kreditkarteninstitute nicht.

Unsere Buchhaltung erreichen Sie unter der Telefonnummer 0 98 43 / 93 60 80.

 

Stand: 01.08.2011

© by ReBuFa